/ SERVICIO AL CLIENTE
En Dulce Raíz, queremos que disfrutes no solo nuestras galletas, sino también todo el proceso de compra. Nuestro equipo está disponible para atenderte con amabilidad, rapidez y atención personalizada.
Si tienes dudas sobre tu pedido, los métodos de entrega, productos especiales o simplemente deseas hacernos un comentario, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
Atendemos tus mensajes de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 6.00 p.m. y los sábados de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
Nos esforzamos por responder en el menor tiempo posible para que tu experiencia sea siempre dulce, fácil y confiable.
/ PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
En Dulce Raíz, tu confianza es lo más importante. Por eso protegemos tus datos personales y la información que compartes con nosotros de forma segura y responsable.
La información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para:
-
Confirmar y enviar tus pedidos.
-
Contactarte en caso de aclaraciones o cambios.
-
Enviarte información sobre promociones o novedades (solo si lo autorizas).
/ PEDIDOS AL POR MAYOR
¿Quieres compartir nuestras galletas en eventos, negocios o regalos corporativos?
En Dulce Raíz ofrecemos pedidos al por mayor con precios preferenciales y atención personalizada.
Perfecto para:
-
Eventos y celebraciones especiales.
-
Tiendas, cafeterías o boutiques gourmet.
-
Detalles para empresas o recuerdos personalizados.
Ofrecemos opciones de presentación, empaques personalizados y variedad de sabores según tus necesidades.
Para cotizaciones y más información, escríbenos a nuestros canales oficiales. Nos encantará ser parte de tus momentos y ayudarte a compartir el sabor de lo artesanal.
/ MÉTODOS DE PAGO
- Pago contra entrega (en efectivo o transferencia).